角色卡在岩縫或牆壁裡無法移動時，請使用設定中的 脫離卡死。以下整理了它的位置、效果，以及無法解決的情況。
脫離卡死 的使用方法
- 開啟選單並選擇齒輪圖示
開啟選單並選擇齒輪圖示，即可開啟設定。
- 開啟遊戲設定分頁
在設定中選擇遊戲設定分頁。脫離卡死是這個分頁最上方的第一個選項。
- 按下脫離卡死的確定
在脫離卡死那一列按下確定即可執行。
脫離卡死 的效果
遊戲內脫離卡死的說明寫著，按下確定後會讓角色回到最近的已啟用（activated）傳送點。也就是說，可以脫離卡住的位置，移動到你已啟用且最近的傳送點。
我們在鳶尾花海附近的水車平台上試用時，脫離卡死 讓角色回到了 朝花鄉 的 傳送點。
也可以重新啟動遊戲
重新啟動遊戲也能讓卡住的角色脫困。從選單選擇 Exit Game，出現「確認退出遊戲？」的確認後，選擇回到登入介面或 Exit game，再重新啟動遊戲即可。
重新啟動後，角色會回到離開遊戲時所在的位置。
脫離卡死 無法解決的情況
在地宮·智行勇躍 中，配對後自己的伊莫可能會留在裡面，導致無法解放被封印的伊莫、無法通關。這個漏洞使用 脫離卡死 並沒有解決。有效的方法請參考 地宮·智行勇躍 的攻略文章。